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XX商場開業(yè)策劃方案（1）
作者：攝氏零點左右 時間：2004-2-12 字體：[大] [中] [小]
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[第一部分：活動概要]
活動主題：
XX商場天長地久（9）服務月系列活動
主題要素
開業(yè) 優(yōu)惠 服務
主題闡述
主題突出了XX商場“為顧客天長地久服務”的服務心愿（可作為XX商場的服務理念）。
天長地久之“久”諧音于9月之“9”，與開業(yè)的時期很好地切合起來。
由此，可將每年的9月確定為XX商場服務月，并與每年年慶
結合起來，開展一系列相關活動。
備選主題
為顧客服務，讓心與心更接近
用優(yōu)惠和真誠贏得感動
用優(yōu)惠和真誠服務到永久
優(yōu)惠天長地久，服務天長地久
天長地久（9）月，服務久！久！久！……
主題傳達表現(xiàn)
•貫穿于活動，形成主體表現(xiàn)。
•有效地互動演繹及內容傳達。
•所有用品標示。
•所有宣傳表現(xiàn)。
•社會影響與口碑傳播。
活動概述：
活動范圍
昌吉市（為主）
活動形式
以優(yōu)惠活動為主，配合昌吉20周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關互動活動。
基本操作規(guī)范
具體安排為：
9月6日開業(yè)并配合昌吉20周年慶活動。
9月10日進行“祝福天長地久（9）”教師節(jié)活動。
9月11日進行“團圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動。
活動目的：
背景闡述
超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。
而在昌吉市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時，昌吉市民也紛涌而至。由此可見，昌吉市民對大型超市的呼喚心態(tài)。
如今，昌吉市第一家大型、綜合的超市——XX商場誕生了，是順應消費趨勢并大有發(fā)展前途的。
在此前提下，我們在提升企業(yè)形象的基礎上，加強、深化服務，以服務維系客戶，樹立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然會有所發(fā)展。
目前的階段，對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，開展深入人心的開業(yè)活動是必然、適時和必要的。
活動目的
提升形象，推進服務
活動預期目標
我們的目標是：
目標一：樹立昌吉超市業(yè)第一品牌，新疆超市業(yè)強勢品牌。
目標二：通過本次活動，使之與國慶節(jié)相關活動形成持續(xù)呼應，運用形象的傳播效應和活動的連動效應，促進銷售。
目標三：力爭XX商場在昌吉的市場認知率達到90%以上，購買率達60%以上。
活動時間：
2003年9月6-10月
建議：之間可進行優(yōu)惠促銷活動，至10月份逐步形成價格鞏固。
活動地點：
吉瑞祥超市及周邊區(qū)域
活動訴求對象：廣大昌吉購物市民群
特征描述
已形成在昌吉市區(qū)消費的習慣，對超市消費懷有熱衷期盼。
訴求元素
優(yōu)惠與服務
訴求形式及表現(xiàn)
•引導并促進消費。
•曉之以情，感動為懷。
•不斷與之發(fā)生愉快關系，形成美好印象。